Facebook广告投放全流程
适合电商从零上手:包含账号搭建、像素与事件、结构与目标、受众、素材、预算排期、分析优化、常见问题排查。
0. 开始前准备(15–30分钟)
· 公司基本信息、品牌主页(Facebook Page)
· 独立站/Shopify后台权限
· 可用的信用卡/PayPal付款方式
· 基础素材:产品图/短视频、Logo、卖点文案
1. 账户与支付搭建
1) 创建商务管理平台(Business Manager):登录 business.facebook.com → 创建账户 → 绑定品牌主页。
2) 创建广告账户:在“业务设置/广告账户”中新建,确认时区与货币(投放国时区优先)。
3) 添加人员与权限:给自己与同事分配“管理员/广告主/分析员”角色。
4) 绑定付款方式:添加主卡 + 备用卡;设置“账户支出限额”防止超支。
5) 验证:尽早完成企业/个人验证,提高账户稳健性。
2. Facebook像素与关键事件
1) 创建像素(Pixel):在“事件管理工具”创建像素,记录像素ID。
2) 安装:
o Shopify:后台“偏好设置/渠道/Facebook & Instagram”中粘贴像素ID。
o 自建站:将基础像素代码放入 <head>;在加购、结账、购买等节点触发标准事件(ViewContent / AddToCart / InitiateCheckout / Purchase)。
3) 验证:用 Pixel Helper/事件测试工具核对事件是否正确触发(金额、币种、订单ID)。
4) 可选:启用转化API(CAPI)提高追踪稳定性。
3. 广告结构与目标(3层)
· Campaign(广告系列):选目标(电商常用:销售/转化);可选“系列预算优化CBO”。
· Ad Set(广告组):受众、版位、优化事件(一般选 Purchase)、预算与排期、出价策略。
· Ad(广告):素材与文案、落地页、CTA。
入门建议:先用 ABO(广告组独立预算)便于控盘;跑稳后再测CBO。
4. 受众策略(从窄到宽,先稳后扩)
1) 核心兴趣:国家/地区 → 年龄/性别 → 兴趣/行为(例:瑜伽、户外、宠物…)。
2) 自定义受众:网站访客、加购未购、表单提交、视频观看、客户名单(再营销)。
3) 类似受众:以“购买用户/高价值客户/全部访客”为种子,建1%→3%→5%逐步扩量。
4) 拆分测试:按国家/语种/设备/新老客拆组,观察成本与ROAS,优胜者加预算。
5. 素材与文案(吸睛、清晰、行动)
图片/视频 - 建议比例:1:1、4:5;Story与Reels用9:16;清晰度≥1080px。 - 15–30秒直入卖点:痛点→解决→效果对比→优惠→CTA。 - 多做UGC/开箱/使用场景,减少纯陈列。
文案/标题 - 开头3行给结论:核心卖点、优惠、保障(如退换/包邮)。 - 一个明确CTA(如“立即购买/了解更多”),避免多重指令。 - 避免违规表述(夸大承诺、指认用户隐私属性等)。
A/B测试 - 同一广告组放3–5条风格不同的创意;每48–72小时看数据,优胜者放大。
6. 预算与排期
· 预算类型:每日预算(入门易控)/总预算(配合分时投放)。
· 起测建议:单组$10–$50/天起步;覆盖50次/周目标转化以走出学习期。
· 分时:按目标国家本地时区的活跃高峰(通勤/晚间);非高峰降权或关闭。
· 调预算:单次±20%以内,避免重启学习期;ROAS高的组稳步加,低者减或停。
7. 数据读数与优化闭环
核心指标: - CTR(点阅率)衡量素材吸引力; - CVR(转化率)衡量站点承接与受众匹配; - CPA(获客成本)/ROAS(投产); - CPM/CPC、加购率、结账完成率。
定位诊断: - CTR低→换素材/首屏钩子; - CTR高CVR低→受众偏差或落地页不符预期; - 加购高购买低→结账流程/运费税费/支付方式问题。
优化动作: - 素材:保留高CTR,替换疲劳创意; - 受众:缩窄或扩展,及时上LAL(类似受众); - 出价与预算:向高ROAS组倾斜; - 站点:提速(≤3秒)、对齐承诺、简化结账、补全支付与客服。
8. 常见问题排查
· 广告被拒:核对政策(内容、话术、落地页),修正后申请复审。
· 账户受限:先在“账户质量”确认原因→整改→申诉;避免频繁异地/多人共用登录。
· 支付失败:主卡额度/有效期、添加备用卡、清账后重试。
· 素材疲劳:频率高、负反馈上升即轮换新创意。
9. 标准化投放清单(可每周复盘)
· 账户健康:验证状态、支付无欠款、无高风险违规。
· 数据健康:像素与关键事件准确、金额/币种/订单ID匹配。
· 结构合理:1个系列→多广告组(受众拆分)→每组3–5条创意。
· 预算节奏:测试期小步快跑,放量期稳步+20%。
· 复盘节律:每48–72小时看一轮;每周归纳“加预算名单/停投名单/新测名单”。